Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbrauchergeschäfte
paint2graphy – Edith Tscheppe
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Angebote, Verkäufe und Verträge von paint2graphy – Edith Tscheppe, insbesondere für fotografische Dienstleistungen, Printprodukte, Onlinebestellungen, Onlinebuchungen, Fotoboxvermietungen sowie digitale Bildübergaben.
Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, sofern nicht ausdrücklich abweichende Regelungen vereinbart wurden.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, Onlinebuchung, Terminvereinbarung, mündliche Zusage oder Zahlung einer Anzahlung zustande.
Auch mündliche Vereinbarungen gelten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen als verbindlich.
Mit der Buchung bestätigt der Kunde, die aktuellen AGB sowie die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben.
3. Terminreservierung und Zahlung
Die Buchung eines Termins erfolgt verbindlich mit Zahlung einer Anzahlung bzw. Reservierungsgebühr.
Die Reservierungsgebühr beträgt – sofern nicht anders vereinbart –:
- 89 € für reguläre Shootings
- 249 € für Fotoboxbuchungen oder Sondertermine
Mit erfolgreichem Zahlungseingang ist der Termin verbindlich reserviert.
Der Restbetrag ist spätestens vor Ort in bar, per Bankomat oder über Zahlungslink zu begleichen.
Alternativ kann der Restbetrag – sofern ausdrücklich vereinbart – per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen ab Rechnungsdatum bezahlt werden.
Rechnungen werden nach vollständiger Zahlung bzw. entsprechend vereinbartem Zahlungsziel ausgestellt.
4. Umbuchung und Stornierung
Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich per E-Mail möglich.
Bei einer Stornierung mit einer Vorlaufzeit von mindestens 7 Tagen wird die geleistete Anzahlung bzw. Reservierungsgebühr als Aufwandspauschale einbehalten. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
Bei kurzfristigen Absagen unter 7 Tagen vor dem Termin, Nichterscheinen oder nicht rechtzeitig abgesagten Terminen behält sich paint2graphy vor, die Hauptbuchung aufgrund des entstandenen Verdienstentgangs vollständig nachzuverrechnen.
Dies gilt insbesondere für exklusiv reservierte oder limitierte Termine.
In besonderen Ausnahmefällen, beispielsweise bei nachweisbarer Krankheit eines Kindes, kann nach individueller Prüfung ein Gutschein in Höhe der geleisteten Zahlung ausgestellt werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Ausgenommen davon sind Hochzeiten und größere Eventbuchungen. Hier gelten die jeweils gesondert vereinbarten Vertragsbedingungen.
5. Fotografische Leistungen und Bildstil
Mit der Buchung beauftragt der Kunde ausdrücklich den fotografischen Stil sowie die kreative und technische Bildbearbeitung von paint2graphy.
Die Bildgestaltung, Auswahl der Aufnahmen sowie die finale Bearbeitung liegen im künstlerischen Ermessen von paint2graphy.
Reklamationen hinsichtlich des subjektiven Bildstils oder der künstlerischen Gestaltung, sofern diese dem Portfolio und der typischen Arbeitsweise von paint2graphy entsprechen, begründen keinen Mangel.
6. Bildauswahl und Übergabe
Der Kunde erhält eine von paint2graphy vorselektierte Auswahl bereits fertig bearbeiteter Bilder.
Die finale Bildauswahl erfolgt im Rahmen eines persönlichen Auswahltermins vor Ort.
Digitale Dateien werden – sofern Bestandteil des gebuchten Pakets – grundsätzlich über USB-Datenträger übergeben.
Printprodukte und Fotoprodukte werden nach Fertigstellung zur Abholung bereitgestellt oder versendet.
Eine Herausgabe von RAW-Dateien oder unbearbeiteten Originaldateien erfolgt grundsätzlich nicht.
7. Bearbeitungszeiten
Die Bearbeitungszeit beträgt – abhängig von Umfang, Saison und Produktart – mindestens 3 Wochen und maximal 9 Wochen.
Die angegebenen Bearbeitungszeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar.
Lieferzeiten externer Druckdienstleister liegen außerhalb des Einflussbereichs von paint2graphy.
8. Onlinegalerien
Onlinegalerien werden ausschließlich verwendet, wenn dies organisatorisch erforderlich ist.
Die Galerien sind:
- passwortgeschützt
- zeitlich begrenzt verfügbar
- nicht öffentlich indexiert
- nur für berechtigte Personen zugänglich
Die Laufzeit beträgt in der Regel 14 bis 21 Tage.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Ein Download oder eine Sicherung der Bilder durch den Kunden hat innerhalb der Galerie-Laufzeit zu erfolgen.
Für Schäden durch Weitergabe von Zugangsdaten übernimmt paint2graphy keine Haftung.
9. Archivierung
Eine dauerhafte Archivierung von Bilddaten wird nicht garantiert.
Fotografien und Projektdateien werden in der Regel für 2 Jahre plus laufendes Kalenderjahr archiviert.
Nach Ablauf dieser Frist können Bilddaten gelöscht werden.
Eine Verpflichtung zur dauerhaften Speicherung besteht ausdrücklich nicht.
Eine Wiederherstellung gelöschter Daten kann nicht garantiert werden.
10. Nutzungsrechte und Urheberrecht
Sämtliche Urheberrechte an den erstellten Fotografien verbleiben bei paint2graphy.
Die Nutzungsrechte richten sich nach der jeweiligen Paketbeschreibung bzw. individuellen Vereinbarung.
Eine gewerbliche Nutzung, Bearbeitung oder Weitergabe der Bilder ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Bei Business- und Unternehmensaufträgen gelten die jeweils vereinbarten Nutzungsrechte laut Angebot, Paketbeschreibung oder gesonderter schriftlicher Vereinbarung.
11. Veröffentlichung von Bildmaterial
Eine Veröffentlichung von Fotografien durch paint2graphy erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen.
Dies gilt insbesondere für:
- Social Media
- Website
- Printwerbung
- Portfolio
- Presseveröffentlichungen
paint2graphy behält sich vor, anonymisierte Detailaufnahmen, stimmungsbezogene Bildausschnitte oder Aufnahmen ohne erkennbare Identität zu verwenden, sofern dadurch keine berechtigten Interessen der betroffenen Personen verletzt werden.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen befinden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website.
13. Direktverkauf, Versand und personalisierte Produkte
Bei individuell angefertigten Produkten, personalisierten Fotoprodukten, digitalen Bilddateien sowie speziell für Kunden produzierten Waren besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies gilt insbesondere für:
- Printprodukte
- Wandbilder
- Fotobücher
- digitale Dateien
- personalisierte Fotoprodukte
Bereits begonnene Produktionen können nicht storniert werden.
Versandkosten werden gesondert verrechnet.
Selbstabholung ist möglich.
14. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Der Kunde verlangt ausdrücklich, dass paint2graphy bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt.
Das Widerrufsrecht entfällt insbesondere:
- bei personalisierten Produkten
- bei individuell angefertigten Waren
- bei digitalen Inhalten nach Beginn der Ausführung
- bei vollständig erbrachten Dienstleistungen nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden
Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
15. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben sämtliche gelieferten Waren und Produkte Eigentum von paint2graphy.
16. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Geringfügige Farb- und Helligkeitsabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung, Druckprodukten und verschiedenen Materialien stellen keinen Mangel dar.
Für technisch bedingte Abweichungen durch Druckverfahren, Papiermaterialien oder Monitore wird keine Haftung übernommen.
17. Schadenshaftung
paint2graphy haftet für schuldhaft verursachte Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist bei Sachschäden ausgeschlossen.
Dieser Haftungsausschluss gilt jedoch nicht für Personenschäden sowie für Schäden an Gegenständen, die von paint2graphy zur Bearbeitung übernommen wurden.
Für technische Ausfälle wird – soweit möglich – entsprechendes Ersatzequipment bereitgestellt.
18. Fotobox
Die Fotobox ist ausschließlich für den Indoorbereich bzw. wettergeschützte Bereiche vorgesehen.
Der Betrieb im Außenbereich ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung zulässig.
Aufbau und Abbau erfolgen ausschließlich durch paint2graphy, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Der Kunde haftet für Schäden, Verlust oder unsachgemäße Nutzung während der Mietdauer.
19. Minderjährige
Bei minderjährigen Personen unter 14 Jahren ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
Mit der Buchung bestätigt der Auftraggeber, hierzu berechtigt zu sein.
20. Wetter, Krankheit und technische Ausfälle
Bei krankheitsbedingtem Ausfall von paint2graphy wird – soweit möglich – ein Ersatztermin oder Ersatzfotograf organisiert.
Bei Schlechtwetter kann ein Outdoor-Shooting verschoben oder an eine alternative Location verlegt werden.
Weitergehende Ansprüche aufgrund höherer Gewalt, technischer Defekte oder unvorhersehbarer Ereignisse sind ausgeschlossen.
21. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar ablösbar.
Sofern nicht anders angegeben, besitzen Gutscheine kein fixes Ablaufdatum.
22. Unternehmergeschäfte (B2B)
Für Unternehmer gelten ergänzend folgende Regelungen:
- Kein gesetzliches Widerrufsrecht
- Zahlungsziel laut Vereinbarung bzw. Rechnung
- Verzugszinsen bei Unternehmergeschäften betragen 9,2 % über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a.
- Bei Zahlungsverzug eines Unternehmers ist paint2graphy berechtigt, eine gesetzliche Pauschale für Betreibungskosten in Höhe von € 40,- einzufordern (§ 458 UGB).
- Nutzungsrechte ausschließlich laut Angebot oder schriftlicher Vereinbarung
Unternehmer bestätigen mit Auftragserteilung die gewerbliche Nutzung der Leistungen.
23. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verträge mit Unternehmern wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Leibnitz vereinbart.
Für Klagen gegen Verbraucher, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Inland haben, ist jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen Mietstudio
1. Nutzung
Die Benutzung des Fotostudios paint2graphy und aller technischen Geräte erfolgt auf eigene Gefahr.
2. Buchungseinheiten
Die verfügbaren Mietzeiten sind täglich zwischen 8.00 und 22.00 Uhr möglich. Der Studiomieter hat die Möglichkeit das Studio Blockweise anzumieten. Die Mindestmietdauer beträgt 2 Stunde. Abweichende Zeiträume können gesondert vereinbart werden.
3. Stornobedingungen
3.1 Der Auftraggeber / Studiomieter erklärt sich bei der Buchung den AGB einverstanden und bestätigt, dass die angegebenen Rechnungsinformationen und Daten korrekt sind.
3.2 Eine verbindliche Termin- und Studiobuchung kommt erst nach Eingang der Zahlung zustande und gilt dann seitens des Fotografen als fixiert. Der Fotograf übermittelt nach Eingang der Zahlung eine Buchungsbestätigung.
3.3 Notwendigen Terminverschiebungen können bis 24 Stunden vor Termin online vorgenommen werden.
3.4 Bei ersatzloser Stornierung des vereinbarten Termins verbleibt die Zahlung als Ausfallshonorar beim Fotografen und wird nicht erstattet, da der Fotograf keine Möglichkeit mehr hat den Termin neu zu vergeben. Eine Stornierung kann online erfolgen.
3.5 Bei Nicht-Erscheinen zum vereinbarten Termin, ohne dass dies dem Fotografen vorab kommuniziert wurde, steht ihm das gesamte Honorar des vereinbarten Studiomietpreises zu und wird dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.
4. Übernahme/Rückgabe
24 Stunden vor der Studioanmietung wird ein Code für die Eingangstür und WC Tür per Mail übermittelt. Dieser Code darf nur vom Fotografen genutzt werden. Der Code ist nur für die Dauer des Shootings + 15 Minuten vor Termin gültig. Sollte etwas vergessen werden, muss der Fotograf sich über das Terminal an der Tür oder via Telefon beim Eigentümer melden. Am Beginn der Studioanmietung ist das Studio durch den Mieter auf ordentlichen Zustand, Sauberkeit, Vollständigkeit und Funktionstüchtigkeit der Einrichtung und des Equipments zu prüfen. Bei Ende der Studiomiete ist das Studio wieder im selben Zustand zu übergegeben. Dies betrifft die Räumlichkeiten inkl. Toilettenanlagen etc., sowie die technische Ausstattung. Der für die Reinigung/Wiederherstellung des Zustandes notwendige Zeitaufwand ist in der Anmietungsdauer zu berücksichtigen. Die Übernahme des Studios kann maximal 15 Minuten vor der vereinbarten Zeit erfolgen und dient als Einschulungszeit. Pausen des Studiomieters gelten als Mietzeit.
5. Hausschuhpflicht
Es ist dem Studiomieter untersagt das Studio mit Straßenschuhen zu betreten. Hausschuhe und/oder Überzüge für Straßenschuhe müssen vom Mieter mitgebracht werden. Diese Maßnahme dient der Erhaltung und Vermeidung von Kratzern durch Steine, Absätze und Gummiabriebe von Sohlen. Bei Missachtung wird dem Studiomieter die Endreinigungsgebühr i.H.v € 150,- inkl. UST zusätzlich in Rechnung gestellt. Notwendiges Schuhwerk, das für die Produktion und Umsetzung des geplanten Projekts notwendig sind (zB High Heels des Models), sind von dieser Regelung ausgenommen. Der Studiomieter hat jedoch dafür Sorge zu tragen, dass dieses Schuhwerk sauber und frei von Kieselsteinen in den Sohlen ist.
6. Preise
Alle angegebenen Preise sind als Bruttopreise ausgewiesen.
7. Jugendschutz
Der Studiomieter verpflichtet sich, in dem Studio keine sitten- und/oder gesetzeswidrigen Handlungen vorzunehmen, insbesondere auch die Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen (Jugendschutz, Wiederbetätigung, Urheberrecht etc.) einzuhalten.
8. Sorgfalt
Der Studiobucher verpflichtet sich dieses mit größter Sorgfalt zu nutzen. Grobe Verschmutzungen (z.B. der Dekostoffe/Hintergründe etc. durch Schuhe, Absätze, Creme- und Fettflecken, Glitzerschminke, Konfetti etc.) und/oder Beschädigungen (Blitzköpfe, Giant, Böden, etc.) sind vom Studiomieter kostenpflichtig zu beheben. Edith Tscheppe behält sich vor, bei übermäßiger Verschmutzung eine Reinigungspauschale in Rechnung zu stellen. Mutwillig und/oder grob fahrlässig zerstörte Ausstattungs- oder Einrichtungsgegenstände sind mit dem Wiederbeschaffungswert zu ersetzen. Der Studiomieter erkennt die zu Beginn der Buchungszeit mündlichen und schriftlichen Absprachen und Unterweisungen zur Sorgfaltspflicht und der technischen Ausstattung an.
9. Hausordnung
Allgemeines, sittenübliches Verhalten (keine Ruhestörung, keine Verschmutzung der Räumlichkeiten, etc.) wird vom Studiomieter garantiert und haftet dieser für das Verhalten seiner Mitarbeiter und Models auch für leichte Fahrlässigkeit. Darüberhinaus gilt die Einhaltung der im Studio ausgehängten Hausordnung als verbindlich vereinbart.
10. Haftung
Wird ein Buchungstermin durch äußere Umstände, die in der Sphäre des Studiovermieters gelegen sind, für den Studiomieter erschwert oder gar unmöglich, haftet Edith Tscheppe maximal in der Höhe der Buchungs-/Mietkosten. Für entstandene Schäden oder Ausfälle (z.B. entgangene Gewinne des Studiomieters, Modelhonorare, Fahrtkosten, etc.) haftet Edith Tscheppe nicht. Als äußeren Umstände gelten z. B.: Stromausfall, Defekte an Wasser- oder Stromleitungen, Defekte von Blitzanlage, Leuchtmitteln, sowie alle anderen Ereignisse, die die vereinbarte Studionutzung beeinträchtigen oder verunmöglichen.
11. Unterweisung
Ohne vorherige Unterweisung eines Mitarbeiters von Edith Tscheppe darf die technische Ausstattung nicht in Betrieb genommen werden. Die Nutzung derselben erfolgt auf eigene Gefahr, auch wenn eine Unterweisung stattgefunden hat. Den Anweisungen der Mitarbeiter von Edith Tscheppe ist jederzeit Folge zu leisten.
12. Sonstiges
Der Studiomieter hat sich vor der Benutzung des Studios über Fluchtwege, Lösch-und Erste-Hilfe Einrichtungen zu informieren. Ein entsprechendes Merkblatt wurde übergeben. Bei Zuwiderhandlung, leichter wie grober Fahrlässigkeit, Alkohol- oder Drogenkonsum kann der Studiobucher der Räumlichkeiten verwiesen werden und es erlischt jeglicher Haftungsanspruch gegenüber Edith Tscheppe.
Information zur Ausübung des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen und Produktbestellungen
Das gesetzliche Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht besteht für Verbraucher (Konsumenten) bei entgeltlichen Vertragsabschlüssen mit einem Unternehmer nach Maßgabe der nachstehenden
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie nachstehende Daten eingeben
Vorname Nachname/Firma:
Anschrift:
PLZ/Ort:
Tel.:
Fax:
E-Mail:
und den Auftragnehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ausschluss des Rücktrittsrechts/Widerrufsrechts Der Verbraucher hat gemäß § 18 FAGG kein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der vierzehntägigen Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An
Vorname Nachname/Firma:
Anschrift:
PLZ/Ort:
Fax:
E-Mail:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am/erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum